Die Betreuung ist sehr vielfältig und umfasst im Wesentlichen folgende Punkte:
- Beratung und Unterstützung der Produzentenorganisation in organisatorischen Belangen, bei der Umstellung auf biologischen Anbau, bei der Angebotsdiversifizierung, bei Investitionen, bei Fragen der Qualitätskontrolle und -verbesserung oder bei der Exportabwicklung
- Beratung und Begleitung bei der Vorbereitung zur Fair Trade-Zertifizierung nach internationalen Standards (FLO)
- Kontrolle der Einhaltung der Fair Trade-Kriterien
- Monitoring vor Ort mittels umfassendem, standardisiertem Evaluationsformular
- (Mit-)Finanzierung von Projekten durch den claro Produzenten-Förderfonds oder Unterstützung bei der Beschaffung von Geldmitteln
